컬쳐랜드 문화상품권
- 상품명: 컬처랜드 모바일 문화상품권 (16자리 핀)
- 발행사: (주)한국문화진흥
- 구매가능 권종: 1만원권, 3만원권, 5만원권
- 제공형식: 핀 보기 URL이 포함된 문자메세지
※ 주의사항과 이용안내 필독
온라인/모바일 게임, 도서, 쇼핑, 모바일, 음악, 영화/공연, 포털 커뮤니티 등에서 사용 가능합니다.
사용가능 웹사이트 보기: https://www.cultureland.co.kr/voucher/voucheruse.do/
※ 온라인 전용으로 오프라인에서는 사용할 수 없습니다.
결제취소 및 환불
- 구매취소는 최초 구매한 휴대폰에서만 할 수 있습니다.
- 상품의 특성상 핀잠금해제 후에는 결제취소나 환불이 불가합니다.
- 휴대폰소액결제로 구매 시 결제취소는 구매한 달에만 가능합니다.
구매한 익월에 구매취소를 할 경우 결제취소가 동시에 이루어지지 않습니다.
이 경우 고객센터 (02-6052-9299)를 통해 구매한 달의 휴대폰이용요금 납부 확인 후 환불받으셔야 합니다.
SMS 수신 확인
- 구매한 핀은 휴대폰 문자메세지로만 발송됩니다.
- URL이 포함된 문자메세지가 발송되므로 사용중인 휴대폰의 백신이나 통신사의 스팸차단 서비스 등에 의해 문자가 수신되지 않을 수도 있습니다.
이 경우 백신 설정을 변경하거나 이용중인 통신사를 통해 스팸차단 서비스 해제 후 고객센터(02-6052-9299)에 재전송 요청을 해야합니다.
상품권 수령
- SMS 수신 후 20분안에 사용비밀번호 설정을 해야합니다.
- 1회 사용비밀번호 시간 연장이 가능하며 추가로 20분이 경과한 경우 고객센터(02-6052-9299)로 전화하여 재전송 요청을 해주시기 바랍니다.
- 설정한 비밀번호는 핀잠금해제 또는 선물하기 시에 사용되므로 반드시 기억해주세요.
유효기간
- 유효기간은 최초 핀잠금해제 일을 시작일로 합니다.
- 유효기간이 짧은 상품이므로 사용직전에 핀잠금해제하여 사용하시기 바랍니다.
